Frequently Asked Questions

Q: Apa yang Dimaksud dengan Domain?

Domain adalah alamat website kita. Domain dipergunakan untuk mempermudah pengunjung mengingat alamat website. Misal: www.usahasepatu.com 

Q: Apa yang Dimaksud dengan Hosting?

Hosting adalah suatu space atau tempat di internet yang kita gunakan untuk menyimpan data-data situs kita. Entah itu situs perusahaan, situs pribadi, situs blog, dan lain sebagainya. Setiap situs yang hendak kita buat online sehingga banyak orang bisa mengaksesnya, harus disimpan pada suatu host. 

Q: Apa yang Dimaksud dengan SEO?

SEO dalam bahasa Indonesia berarti “Optimasi Mesin Pencari,” mengarahkan lalu lintas ke situs Web Anda melalui strategi khusus di website Anda untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi pada mesin pencarian pengguna seperti Google. 

Q: Apa itu Maintenance Website?

Maintenance atau pemeliharaan suatu web site yang lakukan secara terus-menerus atau secara berkala sesuai dengan jadwal pemeliharaan. Seperti memperbarui (update) konten, cek keamanan hosting, backup data dan lain-lain. 

Q: Apakah harga sudah termasuk domain & hosting?

Sudah. Harga yang tercantum sidah termasuk Hosting dan Domain. 

Q: Berapa lama domain dan hosting saya berlaku?

Domain dan hosting anda hanya berlaku 1 (satu) tahun. 

Q: Berapa biaya perpanjangan tahun ke dua dan seterusnya?

Biaya perpanjangan domain setiap tahun akan kami informasikan kepada anda 3 bulan sebelum masa berlaku domain dan hosting anda habis.

Q: Bagaimana jika saya sudah punya Domain & Hosting sendiri?

Ya, anda bisa menggunakan domain dan hosting anda sendiri. 

Q: Apakah saya bisa pindah hosting company?

Ya, anda bisa pindah hosting company 

Q: Apa saja yang saya dapat untuk paket UMKM dan e-Commerce (toko on-line) ?

Klik disini untuk melihat list lengkap perbandingan paket yang tersedia. 

Q: Apa itu Customized Profesional Template ?

Klien dapat memilih template yang sudah ada, yang kemudian kami akan lakukan perubahan warna, konten dll, sesuai dengan kemauan klien atau penyesuaian terhadap konten yang akan di masukan ke dalam website, tanpa menambah fungsi. 

Q: Apakah konten website saya akan di masukan oleh tim Smangqa.com?

Untuk data seperti halaman kontak akan kami masukkan. Namun untuk produk dan deskripsi produk anda kami hanya akan memasukkan maksimal 5 sample. Untuk tambahan konten anda dapat membeli paket tambahan fitur atau add-ons 

Q: Konten apa saja yang dapat saya masukan?

Anda dapat memasukan text, gambar dan video 

Q: Apakah ada free jasa maintenance? Jika ada, berapa lama?

Ada. Klik disini untuk melihat paket maintenance. 

Q: Apakah ada manual book untuk template nya ?

Ya ada. Berbentuk softcopy PDF dalam bahasa Inggris 

Apabila anda masih mengalami kesuliatan, kami persilahkan untuk menghubungi support kami melalui email, phone, BBM ataupun datang ke workshop kami secara langsung. 

Q: Apa itu lifetime support ?

Support selamanya untuk penggunaan website atau apabila terjadi error yang disebabkan oleh server. Support berlaku selama user masih menggunakan jasa hosting Smangqa.com 

Q: CMS apa yang digunakan ?

Untuk semua paket, kami menggunakan wordpress & opencart untuk toko online. Apabila anda membutuhkan CMS custom, silahkan hubungi kami. 

Q: Bagaimana dengan proses pemesanan dan pembayaran ?

Anda dapat melihat proses di bawah. Pengerjaan akan di mulai setelah kami menerika konfirmasi pembayaran. 

Q: Apakah saya bisa mencicil biaya pembuatan website?

Ya, kami menyediakan paket cicilan untuk anda. Klik disini untuk persyaratan lengkap, tenor dan metode pembayaran. 

Dalam keadaan darurat, kemana saya bisa menghubungi? 

Anda dapat menghubungi kami melalui nomor telepon/WA 08111 808 055 (jam kerja) atau melalui email costumerservice@smangqa.com 

BUTUH BANTUAN?


Punya pertanyaan tentang pembelian ?
Kita disini untuk membantu.

+62 8111 8080 55

Waktu Buka


Senin s/d Jumat - 9 pagi - 8 malam WIB

Sabtu - 9 pagi - 3 Sore WIB

cs@smangqa.com

Kontak

Senin s/d Jumat - 9 pagi - 8 malam WIB

Sabtu - 9 pagi - 3 Sore WIB

Joel Iyiegbuniwe Womens Jersey