SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN JASA SMANGQA.COM

DENGAN MENGGUNAKAN JASA SMANGQA.COM BERARTI ANDA SETUJU DENGAN SYARAT DAN KETENTUAN DIBAWAH INI. 

UMUM 

  1. Semua calon pelanggan atau pelanggan Smangqa.com terikat dengan fitur paket yang dibeli atau fitur yang telah disetujui sesuai yang tertera disini atau            melalui penandatangan kontrak kerja bila ada. 

JENIS PRODUK

  1. Smangqa.com memberikan beberapa jenis produk website murah dan fitur tambahan untuk mendukung perekonomian nasional.
  2. Produk website UMKM adalah produk website berjenis profile dan produk sebagai informasi jenis usaha anda.
  3. Produk website e-Commerce adalah produk website berjenis toko online yamg dapat menampilkan banyak produk yang dapat anda jual. Dalam paket dasar, jenis web ini hanya akan menampilkan profile, kolom untuk produk anda dalam keadaan kosong.

ORDER

  1. Pemesanan hanya dilakukan melalui on-line dengan mengisi formulir yang tersedia di link X.com 
  2. Pemesanan melalui telepon, Whatsapp, email tetap akan diarahkan ke formulir online

PENAMBAHAN FITUR

  1. Pemesanan hanya dilakukan melalui on-line dengan mengisi formulir yang tersedia di link X.com 
  2. Pemesanan melalui telepon, Whatsapp, email tetap akan diarahkan ke formulir online

WAKTU PENGERJAAN 

  1. Waktu pengerjaan untuk paket dasar tanpa fitur tambahan (add-ons)  berkisar 3-5 hari kerja.
  2. Penambahan fitur (add-ons) akan mempengaruhi waktu pengerjaan.
  3. Waktu pengerjaan dapat berubah sewaktu waktu di karenakan banyak faktor. Sebagai contoh faktor antrian pekerjaan yang ada pada saat itu atau libur nasional yang panjang seperti libur Idul Fitri. 
  4. Kami menerapkan first in – first out, dimana pekerjaan yang pertama masuk akan lebih di dahulukan termasuk untuk pengerjaan revisi. 
  5. Untuk lebih jelasnya silahkan hubungi kami terlebih dahulu untuk bisa membuat estimasi yang lebih akurat tentang waktu pengerjaan projek anda 

HARI LIBUR & JAM KERJA 

  1. Waktu kerja X.com adalah Senin – Jumat Pukul 09:00 – 18:00 WIB. 
  2. Sabtu, Minggu, hari libur nasional dan cuti bersama yang ditetapkan pemerintah Republik Indonesia adalah hari libur produksi Smangqa.com 

REVISI 

  1. Revisi dapat dilakukan tanpa merubah konsep atau membuat sesuatu yang baru dari konsep awal. 
  2. Untuk revisi website dilakukan pada tahap design dan bukan pada saat website sudah jadi. Revisi design pada saat website sudah jadi akan dikenakan charge sesuai dengan tingkat kerumitan revisi 

BACKLINK

  1. Semua bentuk website/toko online yang sudah di selesaikan akan memiliki backlink “web by : Smangqa.com” di bagian bawah website dengan layout yang tidak mencolok. Pelanggan di larang untuk menghilangkan backlink tersebut terkecuali dengan izin Smangqa.com. Karena backlink ini adalah upaya X.com dalam melakukan promosi jasa yang pada akhirnya Smangqa.com dapat menyediakan layanan jasa pembuatan website & branding dengan harga yang terjangkau untuk semua kalangan. 
  2. Penghilangan trademark akan di kenakan biaya sebesar Rp. 1.500.000,- 

SUPPORT, PERBAIKAN DAN KONSULTASI 

  1. Smangqa.com akan menyediakan support melalui chat dan telepon untuk semua customer yang mengalami kesulitan dalam pengoprasian website selama website tersebut masih memiliki hosting di X.com. 
  2. Line telepon, SMS atau Whatsapp dapat digunakan untuk support yang sifatnya Emergency seperti website mati, email mati dll. Sedangkan untuk support cara penggunaan website, setup, konsultasi dan sejenisnya dilakukan melalui email cs@ Smangqa.com. Kami akan menjawab semua permasalahan yang anda miliki selambat-lambat nya 2×24 jam. Tergantung dengan antrian email support yang masuk. 
  3. Smangqa.com siap membantu semua klien untuk saran atau konsultasi seputar website, branding, graphic design dan online marketing tanpa dikenakan biaya apapun. 
  4. Untuk semua error yang terjadi yang diakibatkan oleh pihak Smangqa.com seperti kegagalan fungsi web. Maka sudah menjadi tanggung jawab Smangqa.com untuk melakukan perbaikan. 
  5. Error yang diakibatkan perubahan sendiri pada script atau server yang tidak berada pada hosting / server pihak ketiga yang ditunjuk Smangqa.com adalah menjadi tanggung jawab klien. X.com dapat memperbaikinya dengan sejumlah biaya sesuai dengan tingkat kesulitan dan kesepakatan bersama. 

PRIVACY POLICY  

  1. Smangqa.com tidak akan memberikan data klien kepada pihak manapun dan dalam bentuk apapun tanpa izin tertulis dari klien yang bersangkutan. Data klien yang dimiliki desainbagus.com adalah privasi klien yang akan selalu menjadi rahasia. 
  2. Klien dilarang untuk memperjual-belikan kembali website kepada pihak lain tanpa seizin atau sepengetahuan Smangqa.com 

PROSES PEMBAYARAN DAN CICILAN  

  1. Dalam proses pembayaran semua pelanggan wajib melakukan pembayaran penuh dimuka atau sebelum project dimulai. 
  2. Untuk jenis pekerjaan dengan sistem pembayaran dengan cicilan, costumer wajib membayarkan down payment atau uang muka sebelum projek dimulai. 
  3. Untuk pembayaran dengan sistem cicilan, costumer akan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp.100.000,- 
  4. Lama tenor cicilan berdasarkan pada paket yang telah disediakan oleh Smangqa.com 

KONTEN  

  1. Pengisian kontent sepenuhnya tanggung jawab costumer yang akan disupport oleh tim Smangqa.com 
  2. Untuk konten Slider/banner, materi atau brief harus disiapkan oleh pihak costumer kecuali costumer membeli paket fitur tambahan (add-ons) 
  3. Seluruh konten yang disediakan oleh costumer, wajib diserahkan kepada pihak Smangqa.com paling lambat 2 hari  setelah pengerjaan website dimulai. 
  4. Keterlambatan penyerahan konten website oleh costumer akan berpengaruh pada progres pengerjaan website oleh tim developer dan akan dikenakan tambahan biaya sebesar Rp 250.000,- /minggu. 
  5. Apabila dalam tempo waktu pengerjaan costumer tidak melengkapi konten yang dibutuhkan, maka pihak developer berhak untuk menghentikan pekerjaan.  
  6. Apabila sampai dengan 45 hari costumer tidak melakukan konfirmasi apapun, pihak Smangqa.com berhak membatalkan seluruh projek tanpa ada pengembalian uang. 
  7. Costumer yang pekerjaannya sudah dihentikan pihak Smangqa.com dan ingin projeknya dilanjutkan, dikenakan charge sebesar 50% dari biaya awal untuk batas waktu pengerjaan tertentu. 
  8. Khusus foto, video, musik atau konten pihak ketiga yang memiliki lisensi di sediakan oleh costumer. 
  9. Smangqa.com tidak bertanggung jawab terhadap konten yang diunggah oleh costumer ke websitenya 
  10. Klien dilarang untuk meng-upload konten yang melanggar hukum di Indonesia seperti – Pornografi, Virus, Aktivitas SPAM, Bots, produk bajakan dan yang melanggar hak cipta, SARA atau hal yang dapat mengundang perselisihan antara umat beragama atau kelompok tertentu, dan lainnya. Smangqa.com menyarankan agar klien melakukan konsultasi dengan ahli hukum apabila ragu dengan keabsahan isi konten untuk websitenya. 
  11. Smangqa.com tidak bertanggung jawab atas akibat yang terjadi oleh material yang di unggah costumer. 

 

DESIGN & WEBSITE 

  1. Jasa design yang dibeli dari desainbagus.com adalah menjadi hak guna klien tanpa hak untuk memperjual belikan kembali kecuali dengan izin atau kerjasama lainnya bila ada dengan pihak Smangqa.com. 
  2. Finishing website dilakukan saaat beta testing atau paling lambat 1 bulan setelah website launching, jika ada perubahan atau penambahan fitur dilakukan setelah jangka waktu tersebut, maka akan kami kenakan biaya tambahan. 
  3. CMS (content management system) yang digunakan adalah sesuai dengan paket yang dibeli atau sesuai dengan kesepakatan kerja apabila ada. 
  4. CMS untuk paket website murah adalah wordpress 
  5. CMS untuk paket toko online murah adalah opencart yang telah disesuaikan atau dirubah secara bahasa pemrograman oleh Smangqa.com agar sesuai dengan kebutuhan toko online para calon klien Smangqa.com 
  6. CMS Custom adalah sesuai dengan permintaan klien dengan perjanjian terpisah sesuai dengan kebutuhannya. 

PAKET 

  1. Semua paket yang didapat costumer adalah sesuai dengan apa yang dibeli. 
  2. Smangqa.com wajib memberikan pelayanan untuk semua komponen paket yang telah dibeli tanpa terkecuali, apabila ada komponen dari paket yang dibeli namun belum di dapatkan atau di aplikasikan oleh pihak Smangqa.com, maka klien disarankan untuk menghubungi support Smangqa.com untuk klarifikasi. 
  3. Paket CUSTOM adalah layanan jasa kustomisasi dimana cenderung pada paket ini Smangqa.com tidak akan menjual kembali kepada costumer yang lain terkecuali ada perjanjian terpisah. Costumer disarankan untuk berkonsultasi kepada Smangqa.com untuk mendapatkan penjelasan khusus apabila ada keraguan. 

PAKET WEBSITE MURAH, PAKET TOKO ONLINE MURAH DENGAN TEMPLATE YANG SUDAH JADI 

  1. Fitur yang ada pada template adalah apa adanya dan sesuai yang dijelaskan pada deskripsi template atau pada halaman fitur, apabila anda ragu akan fitur yang diinginkan ada atau tidak pada template tersebut, maka costumer disarankan untuk berkonsultasi dulu dengan Smangqa.com sebelum membeli. 
  2. Penambahan fitur (add-ons) atau revisi diluar paket yang dipilih maka costumer akan dikenakan biaya sesuai tingkat kesulitan atau lamanya pengerjaan. 
  3. Smangqa.com tidak menaruh ataupun mengambil margin atau keuntungan / profit dari penjualan template. Smangqa.com adalah penyedia jasa kustomisasi desain, jasa setup template domain dan hosting, jasa online marketing, jasa search engine optimization. Smangqa.com akan melakukan pembelian template yang dipilih oleh klien secara sah (legal) dan melakukan kustomisasi (penyesuaian) sesuai dengan paket yang dibeli atau sesuai dengan perjanjian kesepakatan kerja apabila ada. 
  4. Template yang sudah dipilih dan dibeli tidak dapat ditukar dengan template yang baru 
  5. Klien akan mendapatkan panduan (guide) penggunaan template dari template pack yang disediakan oleh template provider dalam bahasa inggris. Apabila klien mengalami kesulitan dalam pengoprasian atau penggunaan template, maka support Smangqa.com akan selalu siap membantu anda. 
  6. Pengerjaan di mulai paling lambat 2x24 jam setelah pembayaran di terima oleh Smangqa.com 
  7. Lama pengerjaan adalah 3 sampai dengan 10 hari tergantung pada job load Smangqa.com atau respon revisi dari klien. 

HOSTING & DOMAIN

  1. Saat ini Smangqa.com menggunakan pihak ketiga untuk layanan Hosting dan Domain. 
  2. Smangqa.com tidak bertanggung jawab secara penuh apabila terdapat gangguan seperti web mati yang disebabkan oleh perusahaan penyedia layanan hosting dan domain. Namun Smangqa.com akan secara intensif berkomunikasi dengan pihak penyedia layanan hosting dan domain untuk segera memperbaiki gangguan. 
  3. Gangguan yang disebabkan oleh force majeur seperti bencana alam, kerusuhan, perang dan sebagainya tidak menjadi tanggung jawab Smangqa.com 
  4. Setiap klien yang membeli paket Smangqa.com di haruskan menggunakan hosting yang disediakan oleh pihak ketiga yang ditunjuk oleh Smangqa.com. Jika ingin menggunakan hosting sendiri akan kami kenakan biaya administrasi sebesar Rp. 500.000,- (sekali bayar) 
  5. Klien berhak mendapatkan satu alamat domain gratis untuk semua paket hosting, website atau toko online. Dengan catatan selama domain tersedia masih tersedia. 
  6. Klien dilarang melakukan aktivitas yang dapat mengganggu kelancaran jalan nya server sehingg menyebabkan terganggunya website lain di server yang sama 
  7. Smangqa.com berhak untuk melakukan suspend akun klien apabila dinilai aktivitas websitenya mengganggu stabilitas server dengan peringatan. 
  8. Klien di haruskan melakukan upgrade server atau paket hosting apabila traffic atau aktivitas website klien tidak mencukupi atau tidak terkecuali mengganggu jalannya aktivitas server yang mengakibatkan server menjadi mati atau lambat. 
  9. Klien diharuskan memperpanjang hosting dan domain setiap tahun dengan harga yang tergantung dengan paket hosting yang di ambil. 
  10. Smangqa.com tidak menyimpan back-up atau cadangan filesetelah masa sewa hosting habis. 
  11. Smangqa.com tidak bertanggung jawab atas hilangnya seluruh jenis file website dan database yang berada di hosting klien, apabila klien gagal memperpanjang kontrak setelah habis tanggal jatuh tempo. 
  12. DILARANG KERAS untuk menjadikan hosting sebagai sarana penyimpanan atau storage. File yang disimpan di hosting adalah file yang berhubungan dengan website. Pihak Smangqa.com berhak untuk menghapus file yang tidak ada hubungannya dengan website tanpa pemberitahuan. 
  13. Dilarang untuk membuat website file sharing, game server, bot server, IRC, Pornografi, video sharing website, gambling atau perjudian, fake traffic atau traffic palsu server dan semua hal yang melanggar undang-undang Republik Indonesia. Segala jenis pelanggaran hukum akan kami laporakan ke pihak berwajib dan akun hosting berserta domain yang bersalah akan di bekukan sebagai barang bukti. 

PERSELISIHAN  

  1. Segala perselisihan yang terjadi akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan. 
  2. Penyelesaian perselisihan dapat berlanjut kepada pihak yang berwajib apabila tidak menemukan kata sepakat. 

Demikian syarat dan ketentuan ini dibuat sebagai perjanjian kerja sama antara Smangqa.com dan pelanggan/costumer/klien. 

Smangqa.com berhak merubah syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu 

Terimakasih 

BUTUH BANTUAN?


Punya pertanyaan tentang pembelian ?
Kita disini untuk membantu.

+62 8111 8080 55

Waktu Buka


Senin s/d Jumat - 9 pagi - 8 malam WIB

Sabtu - 9 pagi - 3 Sore WIB

cs@smangqa.com

Kontak

Senin s/d Jumat - 9 pagi - 8 malam WIB

Sabtu - 9 pagi - 3 Sore WIB

Joel Iyiegbuniwe Womens Jersey